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♦其他情形如下列，不得退換貨：
1.除商品本身瑕疵，經拆封後不得退換貨。
2.不得以其它主觀認知(個人口感、顏色、大小…等)理由退換貨。
4.蝦類商品請[流水沖退冰]隔水解凍，若不當的解凍方式，導致商品新鮮度、口感上差異，不受理退換貨。
5.活體海鮮有失水重5~10%，活體宅配不帶死傷，此二情況不受理退換賠償。
6.活體海鮮急速冷凍寄出，因商品本身無包冰，故可能會有手腳掉落現象，下單代表接受此現象，故不受理退換貨
 
網購通路購買注意事項：
自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨。